Wix.com Karmaşık Platform, Yetersiz Destek: Hesap Silme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı!

16 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan 3.312 TL tutarında bir ödeme çekildi. Oysa geçen sene yine aynı şekilde izinsiz ödeme çekildiğinde hesabıma girip aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için Wix’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a...

Wix.com üzerinden uzun zaman önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır kartımdan sürekli ödeme çekme girişimleri yapılmaktadır. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmemiş olsa da, iptal edilecek bir alan olmadığı için bu sorunu kendim çözemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ça...

Wix üzerinden bir hosting paketi aldım. 1 yıllık ücretsiz domain yazıyordu, ancak aylık ödemeyi seçtim. Yanlışlıkla domain aldım ve ücret çıktı; oysa ücretsiz domain hakkım vardı. Canlı destek hattı temsilcisiyle görüştüğümde, aylık ödemede ücretsiz domain olmadığını söyledi. Hosting alırken herhang...

19 Ekim 2025 tarihinde Wix.com üzerinden Klasik Premium paket satın aldım. Paket kapsamında ücretsiz domain hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, domain almak istediğimde sistem benden ek ücret talep ediyor ve ücretsiz domain hakkım tanımlanmıyor. Bu nedenle işlerimi yoluna koyamıyor ve mağdur oluyor...

Wix.com üzerinden daha önce bir web sitesi hizmeti almış, ancak bu hesabımı belirli bir süre önce sonlandırmıştım. Buna rağmen, bu ay banka hesabımdan 600 TL tutarında iki kez ödeme alındığını fark ettim. Her iki ödeme de herhangi bir onayım olmaksızın çekilmiş olup, hizmeti sonlandırmış olmama rağm...