Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wix Premium Yenileme Ücretinin İadesi Reddedildi

Hamit
Wix.com
10 Şubat 17:01439

Wix üzerinden kullandığım Premium aboneliğimi 10.02.2026 tarihinde yeniledim ve bu işlem için 1.350 TL ödeme yaptım. Ardından aboneliği devam ettirmek istemediğim için ücret iadesi talebinde bulundum.

Destek birimiyle yaptığım görüşmede, ücret iadesinin yalnızca ilk aboneliklerde mümkün olduğu, yenileme işlemlerinde ise iade yapılmadığı söylendi. Bu nedenle ödediğim tutarın iadesi gerçekleştirilmedi. Aboneliği yenilerken bu konuda açık ve net bir bilgilendirme görmediğim için, sonrasında bu şekilde bir kural ileri sürülmesi beni mağdur etti.

Ödediğim 1.350 TL tutarındaki Premium abonelik yenileme ücretimin iade edilmesini veya en azından kullanılmayan süreler için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Wix.com Onayım Olmadan Yenilenen Wix Hizmetleri Ve İade Sorunu

Okan
Wix.com
1 Aralık 2025 20:21417

Wix.com’dan geçen sene satın aldığım paket ve www.yatirimlagelecek.com alan adını bir süre kullandıktan sonra, siteyi ta...

Wix.com Premium Paketi İçin Destek Taleplerinin Çözülmediği Şekilde Kapatılması

Mustafa
Wix.com
30 Aralık 2025 11:02437

Wix üzerinden aldığım Premium paketle ilgili yaşadığım sorunu yaklaşık bir haftadır, her gün müşteri hizmetlerine yazara...

5
Çözüldü

Kullanmadığım Wix Paketi İçin Otomatik Yenilenen 375 Euro Ücretin İadesi Talebi!

Saygin
Wix.com
29 Aralık 2025 11:28659

"İlk etapta standart politika gereği yenilemeler için iade yapılamayacağı belirtildi. Ancak konunun detaylı şekilde incelenmesi sonrasında, Wix’in Premium & Policy ekibinden yetkili bir temsilci süreci devraldı ve durumumu anlayışla ele alarak son yenileme bedeli olan 375 Euro’nun tamamı için tek seferlik iade işlemi gerçekleştirdi. İade tutarı hesabıma başarıyla yansıdı. Sonuç olarak, sürecin başı benim için stresli olsa da, konunun profesyonel, şeffaf ve adil bir şekilde çözüme kavuşturulmuş olmasını takdir ediyorum. Benim gibi kullanıcılar için önerim: otomatik yenileme ayarlarını mutlaka düzenli kontrol etmek. Destek sürecinde gösterilen ilgi ve çözüm için Wix ekibine teşekkür ederim."