Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wix Premium Yenileme Ücretinin İadesi Reddedildi

profile
Hamit
10 Şubat 17:01
146

Wix üzerinden kullandığım Premium aboneliğimi 10.02.2026 tarihinde yeniledim ve bu işlem için 1.350 TL ödeme yaptım. Ardından aboneliği devam ettirmek istemediğim için ücret iadesi talebinde bulundum.

Destek birimiyle yaptığım görüşmede, ücret iadesinin yalnızca ilk aboneliklerde mümkün olduğu, yenileme işlemlerinde ise iade yapılmadığı söylendi. Bu nedenle ödediğim tutarın iadesi gerçekleştirilmedi. Aboneliği yenilerken bu konuda açık ve net bir bilgilendirme görmediğim için, sonrasında bu şekilde bir kural ileri sürülmesi beni mağdur etti.

Ödediğim 1.350 TL tutarındaki Premium abonelik yenileme ücretimin iade edilmesini veya en azından kullanılmayan süreler için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

wix-premium-yenileme-ucretinin-iadesi-reddedildi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Wix.com Onayım Olmadan Yenilenen Wix Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
01 Aralık 2025 20:21
354
5
Saygin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Wix Paketi İçin Otomatik Yenilenen 375 Euro Ücretin İadesi Talebi!

profile
Saygin
29 Aralık 2025 11:28
400
"İlk etapta standart politika gereği yenilemeler için iade yapılamayacağı belirtildi. Ancak konunun detaylı şekilde incelenmesi sonrasında, Wix’in Premium & Policy ekibinden yetkili bir temsilci süreci devraldı ve durumumu anlayışla ele alarak son yenileme bedeli olan 375 Euro’nun tamamı için tek seferlik iade işlemi gerçekleştirdi. İade tutarı hesabıma başarıyla yansıdı. Sonuç olarak, sürecin başı benim için stresli olsa da, konunun profesyonel, şeffaf ve adil bir şekilde çözüme kavuşturulmuş olmasını takdir ediyorum. Benim gibi kullanıcılar için önerim: otomatik yenileme ayarlarını mutlaka düzenli kontrol etmek. Destek sürecinde gösterilen ilgi ve çözüm için Wix ekibine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz