Haber Verilmeden Süresiz Cihaz Banı Ve Destek Eksikliği

Witok platformasında “sahin.041” kullanıcı adıyla Android telefonumdan kayıt olmuştum. Yaklaşık 6 gün önce, saat 4 sularında herhangi bir uyarı yapılmadan cihazım banlandı. Ekranda “Kullanıcı sözleşme ihlali nedeniyle cihazınız 5484888ca4d1df5 yasaklandı, engelleme kaldırma süresi: süresiz yasaklandı” mesajı çıkıyor ve başka bir cihazdan da giriş yapamıyorum.

Banın sebebi olarak biyografi kısmına başka bir platformun adını yazmam gösterildi, ancak bunun kurallara aykırı olduğunu bilmiyordum. Hesabımda şimdiye kadar küçük küçük olmak üzere toplamda 25 manat ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak platformun destek hizmetiyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat henüz herhangi bir cevap alamadım.

Cihaz banımın kaldırılmasını, eğer bu mümkün değilse platforma yüklediğim 25 manatın iade edilmesini talep ediyorum.