to read complaints and reviews, or file yours.Wish Car Rental Dürüst Ve Temiz Olmayan Rent A Car
Yaklaşık bir hafta önceden Trabzon Havalimanı ofisinden rezervasyon yaptığım ve araç modellerinin en düşük 23-24 model olduğunu öğrendiğim Wish Rent A Car firması benim rezervasyon yaptığım Volkswagen Polo marka araç yerine 22 model Honda City verdi. Verilen bilgide en düşük modelin 23-24 yılı olduğuydu ve ayrıca aracın içi çok pisti. (Fotoğraflar teslim alma esnasında çekilmiştir)
Bu konu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden merkez ofislerine ulaştım ve durumu aktardım. Sonrasında Trabzon ofisi beni aradı ve durum için yoğunluğu bahane etti. Ayrıca üslupları da hiç hoş değildi. İstediğim yere şikayet ve yorum yapabileceğimi söylediler.
Aynı yerde birçok firmadan araç kiraladım. Bu firmadan ilk kez kiralama yaptım ve pişman oldum.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önceden Trabzon Havalimanı ofisinden rezervasyon yaptığım ve araç modellerinin en düşük 23-24 model olduğunu öğrendiğim Wish Rent A Car firması benim rezervasyon yaptığım Volkswagen Polo marka araç yerine 22 model 68.000 km'de Honda City verdi. Verilen bilgide en düşük modelin 23-24 yılı olduğuydu ve ayrıca aracın içi çok pisti. Bu konu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden merkez ofislerine ulaştım ve durumu aktardım. Devamında Trabzon ofisi beni aradı ve durum için yoğunluğu bahane ettiler. Ayrıca üslupları hiç hoş değildi.
Sayın Serkan k., Araçlarımız 2023-2024 modeldir. Bu hususta size 2024 model C3 araç sunulmuştur ancak kabul etmediğiniz tespit edilmiştir. Araç müsaitliğinin düşük olduğu dönemlerde müşteri memnuniyeti için 2022 model araç kullanımı müşterilerimizin hizmetini de sunulabilmektedir ancak 2024 model bir araç öncelikli olarak sunulmuştur. Araçlarımız her kiralama işlemlerinden sonra temizlik işlemleri ilgili firma tarafından sağlanmaktadır. Geri bildirimizin üzerine gerekli incelemelerin sağlanacağını belirtmek isteriz. Her misafirimizin olumlu/olumsuz görüşlerini yazılı olarak beyan etmesi yasal hakkıdır. Ofisimize bu beyan hakkınızı kullanacağınızı belirtmeniz üzerine sizlere bu hususta prosedür aktarılmıştır. Wish Car Rental Operasyon Birimi
Artık bilinçli yaptığınızı düşünüyorum. "2024 model c3 sunulmuş ve kabul etmemişim" kim sunmuş ne zaman sunmuş ve bundan benim neden haberim yok. Siz 2024 model sunmuşsunuz ve ben 2022 modeli tercih etmişim. Şaka yapıyor olmalısınız. Ve evet aracın içinin çok temiz olduğu paylaştığım fotoğraflarda gayet net görülmekte. Aslında en büyük kusur benim ki sizi araştırmadan değerlendirmelerinize bakmadan sizi tercih ettim.
