to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Araç Yıkama Ücreti Kesildi
Wish Car üzerinden 20.11.2025 tarihinde Trabzon’da yapmış olduğum araç kiralamasında, tarafıma bilgim ve onayım dışında 960 TL tutarında araç yıkama bedeli kesintisi yansıtılmıştır. Aracı teslim ederken içi ve dışı temiz bir şekilde, dikkatli kullanılmış olarak teslim etmeme rağmen, sonrasında bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun araç yıkama bedeli olduğu bilgisi verildi; ancak bana kiralama sırasında böyle bir ek ücret yansıtılacağı açıkça belirtilmedi ve teslim sırasında da aracın kirlenmiş olduğuna dair hiçbir uyarı ya da tutanak tutulmadı.
Aracı temiz teslim etmeme rağmen, haberim olmadan ve gerekçesi açık şekilde ortaya konmadan bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm 960 TL araç yıkama bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintiler konusunda müşterilerin açık ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
