to read complaints and reviews, or file yours.Winsa Pencerelerinde Montaj Hatası Nedeniyle Rüzgar, Ses Ve Isı Kaybı
Kayseri Develi’de bulunan evime yaklaşık bir yıl önce takılan Winsa marka pencerelerde montaj hatasından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Pencereler rüzgar ve ses alıyor, bu durum hem konforumu bozuyor hem de ısı kaybına neden oluyor.
Sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor, şimdiye kadar bayi veya servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bu şikayet ile birlikte gelip yerinde inceleme yapılmasını ve montaj hatası kaynaklı ise ücretsiz keşif sonrası gerekli onarımın yine ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Sn. Yunus Ö., Şikayetinizle ilgili tarafınızla görüşülmüş olup, gerekli bilgiler tarafınızdan geldikten sonra sizinle tekrar irtibata geçilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri
Winsa olduğu gösteren resimat demiştiniz
Sn. Yunus Ö., Winsa olarak bayilik sistemi ile çalışmaktayız. Genel uygulama olarak, yetkili bayilerimiz ile karşılıklı imzalanan sözleşme ve fatura bilgilerinin tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Ancak, garanti süresini ( 2 yıl ) aşan veya Sözleşme ibraz edilemeyen durumlarda son kullanıcılar, uygulamayı yapan bayileri ya da Web sitemizde listesi bulunan diğer Winsa bayilerinden bedeli karşılığında Teknik servis almaktadırlar. Şikayetinizle ilgili tarafınızla bu konuda daha evvel görüşülmüş olup,, sizden istenen gerekli belge/bilgi gelmediğinden, ücretli servis alabilmeniz için uygulamayı yapan bayinizden veya yakın diğer Winsa bayilerinden teknik destek alabileceğinizi iletmek isteriz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri
Sn. Yunus Bey Şikayetiniz ile ilgili sizlere daha iyi hizmet verebilmek için bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız halinde en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Dilerseniz Özerpan Winsa iletişim numarasından bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Özerpan Winsa PVC Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri