Winsa Balkon Kapısında Eski Çıtçıt, Su Geçirme Aparatı Eksikliği Ve Kalitesiz İşçilik Şikayeti

Ankara Keçiören Kılıç Yapı üzerinden Winsa balkon kapısı yaptırdım. 27.06.2025 tarihinde başvurumu yaptım ve en geç bir ay içinde yapılacağı söylendi. Ancak iş iki ay sonra, defalarca aramam sonucunda tamamlandı ve ortaya çıkan işçilik gerçekten çok kötü durumda.

Yapılan balkon kapısında kullanılan çıtçıt sistemi 10 yıl öncesinin sistemi gibi, eski tip çıtçıtlı olarak takıldı. Ayrıca kapının alt kısmında yer alması gereken su geçirme aparatları hiç takılmadı. Hem kullanılan malzeme hem de montaj kalitesi, Winsa ve Kılıç Yapı ismine hiç yakışmıyor.

Bu dairede ben değil kiracım oturuyor ve kendisi bu durumdan oldukça rahatsız olduğunu özellikle iletti. Durumu netleştirmek için özel olarak başka bir Winsa bayisini çağırarak inceleme yaptırdım ve eksik ile hatalı kısımları teknik olarak da bu sayede öğrendim. Yani şikayetimi tamamen teknik görüşe ve kiracımın yaşadığı rahatsızlığa dayanarak iletiyorum.

Bu eksikleri ve hatalı işçiliği defalarca telefonla iletmeme rağmen “Biz güzel yaptık, bir sorun yok” denilerek konu geçiştirildi ve adeta baştan savıldım. Ne yapılan işin arkasında duruldu ne de müşteri memnuniyeti önemsendi. Ayrıca bu şikayet sonrasında şahsımın gereksiz yere aranmasını, üzerimde baskı oluşturacak ya da rahatsız edici konuşmalar yapılmasını kesinlikle istemiyorum.

Ben, balkon kapısının sıfırdan, standartlara ve tekniğine uygun şekilde düzgünce yeniden monte edilmesini, eksik olan tüm parçaların takılmasını ve işçiliğin özenle, profesyonelce yapılmasını istiyorum. Paramın karşılığını almak, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte kesinlikle beni rahatsız eden konuşmalara varan bir yaklaşım sergilenmemesini talep ediyorum.