to read complaints and reviews, or file yours.Winsa Ankara Pursaklar Bayi Alpsan Firması Yaptığı Mağdur Etti
Winsa markasına güvenerek Ankara bayi Alpsan firmasına 4 katlı müstakil evimin tüm pencere kapı doğramalarını yaptırdım. Metraj olarak oldukça yüklüce olan bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Montaj işini söz verdikleri tarihten çok sonra gerçekleştirdiler. Montajını yaptıkları tüm imalatlar sorunlu ve çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen bugün yarın diye 1,5 yıldır oyaladılar ve telefonlara da cevap vermiyorlar. Bu firma işine sahip çıkmayan, Winsa markasına güvenerek iş yaptıranları mağdur eden bir firmadır.
Gelişme
Winsa markasına güvenerek Ankara bayi Alpsan firmasına 4 katlı müstakil evimin tüm pencere kapı doğramalarını yaptırdım. Bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Montaj işini söz verdikleri tarihten çok sonra eksikli ve hatalı olarak gerçekleştirdiler. Doğramalarda su tahliye kanallarını açmamışlar ve her yağmur yağdığında evin içine su akmakta ve ahşap parke kaplamalara zarar vermektedir. Açılır mekanizmalar çalışmamakta kapı ve pencereler açılıp kapanmamaktadır. Montajını yaptıkları tüm imalatlar sorunlu ve çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen 1,5 yıldır önceleri bugün yarın diye hep oyaladılar ve telefonlara da cevap vermiyorlar. Bu firma işine sahip çıkmayan, Winsa markasına güvenerek iş yaptıranları mağdur eden bir firmadır. Buradan Winsa kurumsal firmasına sesleniyorum; ürününüze ve marka değerinize sahip çıkarak ilgili bayinizle görüşün ve mağduriyetimi giderin ki gerçekten kurumsal olduğunuzu bilelim.
Sn. Aydoğan H., Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri
Şikayetten hemen sonra Winsa Kurumsaldan aradılar ve işi yapan firma ile görüştüklerini ve onarım işlerinin yapılacağını söylediler, aradan geçen süre içerisinde ilgili firmadan ilgilenen olmadı. Winsa yetkilisini arayarak sorunların giderilmediğini, kimsenin ilgilenmediğini ilettim, görüştüğüm yetkili yüklenici firma ile görüşüp beni tekrar aradı ve ilgili firmanın birkaç gün içerisinde iş programı yaparak beni arayacaklarını ve onarım işini yapacaklarını söylemesine rağmen yüklenici Pursaklar Winsa bayii Alpsan firması hala ilgisizliğine devam ediyor. Buradan Winsa Kurumsalı bilgilendiriyorum; bu bayii size söylediklerini yerine getirmiyor. Mağduriyetim hala devam etmekte ve özellikle doğramalarda su tahliye kanalı açılmadığından yağmurlu şu günlerde evin içerisine yağmur suyu sızarak zemin parkelerine zarar vermektedir.
