to read complaints and reviews, or file yours. 
Winperax markasına ait giyotin cam sistemleri Elazığ’da Afşin Cam Metal tarafından yaklaşık 9 ay önce evime takıldı. Ancak montajdan kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte servis ilgisizliği ile de karşı karşıya kaldım.
Sorunları iletmek için WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, gerekli servis desteği verilmedi ve montaj hataları giderilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen ne düzgün bir dönüş aldım ne de sorunlu montajla ilgili somut bir adım atıldı.
Winperax’tan ve montajı yapan Afşin Cam Metal’den, giyotin cam sistemlerimdeki montaj hatalarının tespiti ve giderilmesi için acil olarak profesyonel bir servis ekibi yönlendirilmesini, gerekli tüm düzeltmelerin eksiksiz ve ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Bana giyotinli cam balkon takıldı, ilk günden beri bozuk, sürekli arıza veriyor ve ses çıkarıyor. Sorduğumda, Elazığ'daki bayisinin çoğu yere böyle yaptığı için bayiliğinin iptal edildiğini öğrendim. Buradaki bayi ise takıldığı günden beri arızayı düzeltemedi. Firmayı aradığımda, 'Ne olacak?' diye s...
Antalya Kepez’deki evimizin balkonunda bulunan Albert Genau giyotin cam balkon sisteminde, taşındığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Camlar olması gerektiği gibi inip kalkmıyor ve bazı panellerde çatlaklar mevcut. Hem güvenlik hem de kullanım açısından sıkıntı yaşamamız, bu manzarayı her gü...
Albert Genau markasına ait, Gaziantep’teki yetkili bayiniz Norm Metal tarafından 30.09.2025 tarihinde montajı yapılan giyotin cam sistemi, tarafıma baştan sona ayıplı işçilikle teslim edilmiştir. Montajın ilk gününden itibaren pek çok teknik ve görsel sorun fark ettim ve bugün itibarıyla yaklaşık 9 ...
Albert Genau marka balkon cam giyotin sistemini yaklaşık iki yıl önce İstanbul’da Ek Tasarım isimli bayiden aldım. Ürün ilk kurulduğu andan itibaren hatalı montaj nedeniyle her yerden soğuk alıyor ve iki senedir bu sorunla uğraşıyorum. Bayiyi defalarca uyarmamıza ve sorunu belirtmemize rağmen monta...
Yorumlar