Wiky 4s Akıllı Saatte Görüntülü Arama Ve Bağlantı Sorunu Mağduriyeti


14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Wiky Watch 4G akıllı çocuk saatine Turkcell 2 GB çocuk akıllı saati hattı takarak kullanmaya başladım. Saatte sesli aramalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak görüntülü arama, konum bilgisi gibi internet gerektiren özelliklerde sürekli bağlantı hatası alıyorum ve konum bilgisi de yanlış/alakasız yerlerden geliyor.
Bu sorun, hattı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak telefon hattının müşteri hizmetleriyle görüştüm ve internet bağlantısında herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Henüz garanti veya teknik servis kapsamında bir işlem yapmadım.
Öncelikli olarak yazılım güncellemesi ile sorunun giderilmesini, eğer bu şekilde çözülmezse para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Hepsiburada Sipariş numaram: 467 702 101 5.



28.10.2024 tarihinde Migros’tan aldığım Wiky Watch 4 Plus akıllı saati, markanın reklamlarına ve yerli yazılım vaadine güvenerek, muadillerinin yaklaşık 4 katı fiyatına satın aldım. Saati ilk aldığımızda sadece test ettik, ardından yaklaşık 5-6 ay boyunca hiç kullanmadık. Çocuğum bu sene okula başla...

29.11.2024 tarihinde Wiky resmi sitesi üzerinden, E*** B****** A* adına kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldığım Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati, ilk günden itibaren temel işlevlerinden olan görüntülü arama fonksiyonunu hiç çalıştırmamıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Yorumlar