Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akıllı Çocuk Saatinde Sürekli Bağlantı Ve Konum Hatası

profile
20 Ağustos 2025 15:09
2.154

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Wiky Watch 4G akıllı çocuk saatine Turkcell 2 GB çocuk akıllı saati hattı takarak kullanmaya başladım. Saatte sesli aramalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak görüntülü arama, konum bilgisi gibi internet gerektiren özelliklerde sürekli bağlantı hatası alıyorum ve konum bilgisi de yanlış/alakasız yerlerden geliyor.

Bu sorun, hattı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak telefon hattının müşteri hizmetleriyle görüştüm ve internet bağlantısında herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Henüz garanti veya teknik servis kapsamında bir işlem yapmadım.

Öncelikli olarak yazılım güncellemesi ile sorunun giderilmesini, eğer bu şekilde çözülmezse para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Hepsiburada Sipariş numaram: 467 702 101 5.

21 Ağustos 2025 16:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Enes Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 15:27
762
"İliği ve alakanız için çok teşekkür ederim"
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
27 Şubat 2024 20:15
6.027
"Müşteri temsilcisinin sabrı e yardımları için teşekkür ederim."
Wiky Watch 4G Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor. Rehber Kaydı Silindi.
Wiky Watch 4G Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor. Rehber Kaydı Silindi.
Wiky Watch 4G Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor. Rehber Kaydı Silindi.
Wiky Watch 4G Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor. Rehber Kaydı Silindi.
+1
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Wiky Watch 4 Plus Saatimde Mobil Ağ Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Ağustos 2025 21:30
2.298
3
Emre sonucu yetersiz buldu

profile
15 Ekim 2025 20:07
923
wiky-watch-4s-arizali-cikti-34-gundur-serviste-cozum-yok-ucret-iadesi-istiyorum-8.pdf
wiky-watch-4s-arizali-cikti-34-gundur-serviste-cozum-yok-ucret-iadesi-istiyorum-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru