Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebine Cevapsızlık

05.10.2026 tarihinde Whousepremiumtanitim üzerinden biri siyah, diğeri beyaz olmak üzere iki adet gömlek siparişi verdim. Kargom dün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim renkler yerine lacivert ve krem renkli gömlek gönderilmişti. Lacivert olanı mecburen kabul ettim fakat krem renkte olan ürünü iade etmek istiyorum.
Sipariş numaram 903079895417’dir. İade talebim için iki gündür WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne iade sürecim başlatılıyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Krem renkli gömleğin iadesinin alınarak, ürünün kabul edilmesi halinde iadesinin, aksi halde ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İletişime geçilmesini ve sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.






