Bilgim Dışında Yapılan Oyun Harcamasına Geri Ödeme Reddedildi

10 Ağustos 2025 tarihinde, Android platformunda Whiteout Survival oyununda 1997 TL tutarında bir ödeme yapıldı. Bu işlem aile bireylerim tarafından, bilgim dışında gerçekleştirildi. Ödeme Google Play üzerinden yapıldı ve geri ödeme talebimi Google Play üzerinden ilettim. Mağduriyetimi detaylı şekilde anlatarak, işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini belirttim ancak geri ödeme talebim reddedildi.

İlgili işlemler aşağıdaki numaralarla, *************@gmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir:
gpa. 3362-5658-2470-51926
gpa. 3317-2195-7844-03863
gpa. 3394-9864-1332-82116
gpa. 3397-0299-2039-34463
gpa. 3358-7815-1016-26534
gpa. 3394-6466-7317-58428
gpa. 3380-1580-7009-11070

Alınan ürün oyun içinde kullanılmamıştır ve bu durum ilk kez yaşanıyor. Oyun içi destek ekibiyle iletişime geçme imkanım olmadı çünkü böyle bir destek kanalı bulunmuyor.

Bilgim dışında yapılan bu harcamaların geri ödenmesini talep ediyorum.