to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025 ile Eylül 2025 tarihleri arasında, bilgim dışında Whiteout Survival oyununda yaklaşık 100’e yakın satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemler hem Google Play üzerinden hem de oyunun kendi sitesi olan WOS Center Games üzerinden yapılmıştır. Kullanıcı hesabım: a************@gmail.com’dur.
Bu durumun farkına varmamın ardından banka kartlarımı iptal ettim, tüm hesap bilgilerimi sildim ve gerekli güvenlik önlemlerini aldım. Oyun şirketiyle yaklaşık iki haftadır Gmail üzerinden iletişimdeyim. Ancak sadece son 7 gün içinde yapılan işlemler için iade onayı verildi; daha önceki, bilgim dışında yapılan 100’den fazla satın alım için ise herhangi bir işlem yapılmadı.
Toplamda 23.000 TL’den fazla Play Store ve 20.000 TL'ye yakın Century Games WOS uygulaması üzerinde maddi kaybım oluştu. Tüm bu işlemlerle ilgili elimde fatura, onay e-postası ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar da bulunmaktadır.
Whiteout Survival, Century Games ve Google Play’den beklentim; bilgim dışında gerçekleşen tüm satın alma işlemlerinin iptal edilmesi ve ücret iadesinin yapılmasıdır.
Whiteout Survival oyununda alınan paketlerin 1 gün içerisinde iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. Oyunu benim oynamama rağmen üstüne üstlük 1 gün içinde yapılan ödemenin geri iadesini talep ediyorum. Hesaptaki paketler kendi rızamla olmadan yapılan işlemin benim tarafımdan olmadığını sö...
Whiteout Survival adlı oyunla hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, bilgim dışında kartımdan 12 Haziran’da 4.499,99 TL ve 13 Haziran’da 12.999,99 TL, 1.137,66 TL ve 449,99 TL tutarlarında harcama yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4754’tür. Oyun hesabım bulunmamaktadır ve bu harcamaları fark ettikt...
Whiteout Survival oyununu Android platformunda oynuyorum. Bugün hesabımda "İade Paketleri geri satın almazsanız 72 saat sonra hesabınız kapatılacak" şeklinde bir uyarı aldım. Oyuncu kimliğim: 5302918***. Google Play üzerinden bir iade işlemi yapmaya çalıştım fakat herhangi bir iade almadım. Buna ra...
10 Ağustos 2025 tarihinde, Android platformunda Whiteout Survival oyununda 1997 TL tutarında bir ödeme yapıldı. Bu işlem aile bireylerim tarafından, bilgim dışında gerçekleştirildi. Ödeme Google Play üzerinden yapıldı ve geri ödeme talebimi Google Play üzerinden ilettim. Mağduriyetimi detaylı şekild...
26/08/2025 tarihinde, d*************@gmail.com adresine bağlı hesabımdan bilgim dışında 4 adet para kesintisi yapılmıştır. Benim hiçbir şekilde oyun veya uygulama ile ilgim yok, 45 yaşında bir bireyim ve bu tür işlemlerle alakam yoktur. Kesintilerin hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir abonelik y...
Yorumlar