to read complaints and reviews, or file yours.Whitebit TR KYC Doğrulama Süreci Tamamlanamıyor, Para Çekemiyorum
Whitebit TR borsasında yaklaşık 1 aydır kyc doğrulama sürecimi tamamlayamıyorum. 3–4 kez görüntülü görüşmeye bağlandım ancak her seferinde müşteri temsilcisi kimliğimin net görünmediğini söyleyerek işlemi sonuçlandıramadı. Az önce yaptığım son denemede de yine aynı gerekçeyle doğrulamam tamamlanmadı.
Kimliğimi net göstermek için elimden geleni yapmama rağmen kyc süreci bir türlü sonuçlanmadığı için hesabımdaki yaklaşık 25 dolar değerindeki varlığımı çekemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kyc sürecimin manuel olarak incelenmesini ve hesabımın bir an önce doğrulanarak para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli adımların acilen atılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Semih Bey! Öncelikle talebiniz için çok teşekkür ederiz. Sistemimizden edindiğimiz bilgilere göre, kimlik doğrulama işlemleriniz sırasında internet bağlantınız stabil olmadığı için görüşmeler başarıyla tamamlanamamıştır. Kimlik doğrulama süreci, kullanıcıların kendi belgeleriyle tamamlamaları gereken bir adım olduğundan, bu işlem için manuel bir müdahale mümkün değildir. Sizden ricamız, güçlü bir internet bağlantısıyla tekrardan görüntülü görüşmeye bağlanmanız ve yetkili operatörümüzün talimatlarını takip etmeniz. Farklı bir sorunuz varsa destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Destek ekibimizle iletişime geçmek için destek kaydı açabilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, whitebıt TR
1 aydır sorunu çözemediniz Uygulamayı silip attım borsanızı kullanmayacağım
