to read complaints and reviews, or file yours.Whitebit TR'de KYC Doğrulama İşlemi Tamamlanamıyor, Destek Alamıyorum
Whitebit TR uygulamasında birkaç gündür KYC doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. iPhone cihazımda KYC adımlarını takip ederken uygulama beni ara ara hiçbir hata vermeden aniden ana ekrana atıyor ve bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorundan dolayı telefon üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir destek alamadım ve KYC sürecim hâlâ tamamlanmadı.
Whitebit TR'nin bu teknik sorunu inceleyip gidermesini ve KYC sürecimi acilen tamamlamasını, ayrıca tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Dilek Hanım. Öncelikle bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz aldık ve şu anda üzerinde çalışıyoruz. En kısa zamanda temsilcimiz sizleri arayarak tarafınıza ulaşım sağlayacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için şimdiden teşekkürler.
Hızlıca iletişime geçip yardımcı oldular. İlgileri için tekrar teşekkür ederim.
Tamamen yalan hızlıca iletişime geçtikleri falan yok, şikayetleri bile kabul etmiyorlar