to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025'te İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan white monarch Hotel’e giriş yaparken benden 1.500 TL tutarında depozito alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve elimde banka dekontu bulunuyor, ancak herhangi bir fiş veya fatura kesilmedi.
31.12.2025 tarihinde otelden çıkış yaptığımda depozitomun aynı gün içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın kartıma hiçbir iade yapılmadı. Defalarca oteli aradım, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi, ardından banka dekontunu mail ile göndermemi istediler. Dekontu göndermeme rağmen bu kez hiçbir geri dönüş yapılmadı ve telefonlarıma da artık sağlıklı bir cevap alamıyorum.
M** a** adına yapılan bu konaklama için alınan 1.500 TL depozito bedelimin, ödemenin yapıldığı kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Kıbrıs Acapulco Otel’e giriş yaptım ve girişte benden 5.000 TL zorunlu depozito ödemesi alındı. Bu ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem provizyonda bekledikten sonra 16.10.2025 tarihinde kart hareketlerinde çekim olarak işlendi. 17.10.2025 tarihinde çıkış yaptığımda ...
Otel girişinde depozito olarak alınan için 1500 TL kart ile ödeme yaptım. 1 Mayıs 2023 de çıkış yaparken 1500 TL nin hesabıma gönderileceği söylendi, 43 gün oldu hala ödeme yapılmadı. Otelde yetkili bir kişiye telefonla ulaşmak mümkün değil, maillere cevap yok. Konaklama sürecindeki yetersiz hizmet...
14.09.2025 giriş, 19.09.2025 çıkış olmak üzere otelin kendi sitesi üzerinden w54080 ve w15429 rezervasyon numaralı iki oda için toplam 175.720 TL (her biri 87.860 TL) ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak 24 Ağustos 2025 tarihinde, henüz otele gitmeden rezervasyonumu iptal edip iade talebinde bulu...
Otele girişte içerideki harcamalarınız için depozito alacağız ve çıkarken harcamalarınızı düşüp kalan tutarı size geri iade edeceğiz deyip kartımızdan provizyon çektiler. Otelden Çıkışta harcamalarımızı düştükten sonra fazladan aldıkları 16.700 TL tutarı 1 ay geçmesine rağmen hala iade etmediler. He...
30.06.2025 tarihinde Park Polonezköy Otel’in tek şubesinden rezervasyon yaptırdım ve TEB kredi kartımdan 2.000 TL kapora tahsil edildi. Rezervasyon sırasında telefonda, iptal durumunda kaporanın iade edileceği sözlü olarak belirtildi. 21.07.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Otel görevlisi t...
Yorumlar