to read complaints and reviews, or file yours.White Burger Şubesinde Hamburgerlerde Ekşi Tat Ve Gıda Güvenliği Endişesi
21 Temmuz 2026 tarihinde Adapazarı’ndaki White Burger şubesinden iki adet hamburger sipariş ettim. Ödemesi toplamda yaklaşık 2000 TL olan bu iki hamburgerin de köftesi, yemeye devam ettikçe bozulmuş gibi ekşi bir tat vermeye başladı ve hamburgerler yenmez hale geldi.
İlk lokmalarda anlamadığım bu ekşi tat, birkaç lokma sonra her iki hamburgerde de belirginleşti ve sağlığımı riske atabileceğini düşündüğüm için yemekleri bırakmak zorunda kaldım. Şube zaten oldukça kalabalık olmasının yanında kasalardan birinin de çalışmıyor olması nedeniyle uzun kuyruklar oluşmuştu, bu yüzden kasaya ya da çalışanlara durumu iletip yardımcı olmalarını isteyemedim.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız olduğum bu deneyim nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün kalitesinin kontrol edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, White Burger Adapazarı Şubemizde yaşadığınızı belirttiğiniz rahatsızlıkla ilgili bildiriminiz tarafımızca titizlikle incelenmiştir. Yapılan incelemeler kapsamında; şikayete konu ürüne ilişkin tedarik, mal kabul, muhafaza, hazırlama, pişirme ve gıda güvenliği süreçlerine ait kayıtlar detaylı şekilde kontrol edilmiş, ayrıca şahit numune üzerinde gerekli değerlendirmeler gerçekleştirilmiştir. Aynı üretim partisinden tüketilen ürünlere ilişkin diğer şubelerimizden veya ilgili tedarikçimizden benzer nitelikte herhangi bir bildirim alınmadığı görülmüştür. Gerçekleştirilen kontroller sonucunda, ürün veya süreç kaynaklı herhangi bir uygunsuzluğa rastlanmamıştır. Bununla birlikte, yaşanan rahatsızlığın farklı gıdaların tüketimi, bireysel hassasiyetler veya çevresel faktörler gibi çeşitli nedenlerle ortaya çıkabileceği ve mevcut inceleme sonuçları doğrultusunda kesin bir neden tespit edilmesinin mümkün olmadığı değerlendirilmiştir. White Burger olarak misafirlerimizin sağlığını ve güvenliğini her zaman önceliğimiz olarak görmekte, ürün ve hizmet süreçlerimizi ilgili kalite ve gıda güvenliği standartları doğrultusunda titizlikle takip etmekteyiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız durumdan dolayı üzüntümüzü ifade etmek isteriz. White Burger
