WhatsApp Web Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Telefonumda WhatsApp uygulamasını sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 gündür WhatsApp Web’e giriş yapamıyorum. Windows 11 yüklü bilgisayarımdan QR kodu okutarak bağlanmak istediğimde “Giriş yapılamadı, telefonunuzun internet bağlantısını kontrol edin, QR kodunu tekrar tarayın” şeklinde uyarı alıyorum. Telefonumun interneti hem mobil veri hem Wi-Fi üzerinden normal şekilde çalışıyor, diğer tüm uygulamalar internete sorunsuz bağlanıyor.

Sorun benden kaynaklı olmasın diye telefon ayarlarını defalarca kontrol ettim, bilgisayarımı da teknik servise götürüp kontrol ettirdim ancak herhangi bir problem bulunamadı ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Buna rağmen WhatsApp Web’e giriş yapamıyorum ve uygulamayı bilgisayardan kullanamamak iş akışımı ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

WhatsApp destek hattına uygulama içinden ve destek formu üzerinden defalarca yazdım. 914204251362566 numaralı başvuru kaydım bulunuyor. Ancak aldığım dönüşler, sorunu gerçekten inceleyip çözmeye yönelik değil, sadece standart yönlendirmelerden ibaret kaldı ve “uygulamamız üzerinden bize ulaşın” gibi aynı cevapları almaya devam ediyorum. Uygulama içinden de defalarca yazmama rağmen somut bir sonuç alamadım.

WhatsApp Web’e neden bağlanamadığımın teknik olarak incelenmesini, sorunun tespit edilerek hesabımın bilgisayarda da çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım bu erişim problemiyle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.