WhatsApp Hesaplarım Yanlışlıkla Spam Olarak Kapatıldı Ve Öğrenci İletişimim Kesildi

Ben antrenörlük yapan biriyim ve WhatsApp hesabımı sadece öğrencilerimle iletişim kurmak, eğitim ve antrenman programlarıyla ilgili bilgi paylaşmak amacıyla kullanıyorum. Buna rağmen WhatsApp hesabım, tamamen kendi kurduğum antrenman gruplarında iletişim kurduğum halde haksız yere “spam” olarak işaretlenerek yaklaşık iki gündür kapatılmış durumdadır.

Durumdan dolayı normal WhatsApp hesabı kapatılınca WhatsApp Business açmaya çalıştım, fakat bu hesabım da otomatik sistem tarafından haksız yere spam olarak işaretlendi.

WhatsApp destek ekibine e-posta gönderilmiş olmasına rağmen henüz geri dönüş alınmamıştır. Hesapların yanlışlıkla kapatılması, eğitim ve iletişim faaliyetlerini tamamen engellediği için mağduriyet yaratmaktadır. Hesabım üzerinden hiçbir şekilde reklam, toplu mesaj gönderimi ya da kötüye kullanım olacak bir faaliyetim bulunmamaktadır. Tüm kullanım amacım yalnızca öğrencilerimle ders, antrenman saatleri, program değişiklikleri ve eğitim içerikleri hakkında iletişim kurmaktır. Hesabımın kapatılması, hem eğitim sürecini hem de antrenman organizasyonunu ciddi şekilde aksatmakta ve mağduriyet oluşturmaktadır.

WhatsApp destek ekibine e-posta yoluyla ve ayrıca web siteniz üzerinden başvuru yapmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. Hesabımın yanlışlıkla ve haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.

Öğrencilerimle olan eğitim ve iletişim faaliyetlerimin sağlıklı şekilde devam edebilmesi için hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hâle getirilmesini ve bu konunun tekrar incelenmesini talep ediyorum.