WhatsApp Hesabımda Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek Endişesi

12.10.2025 tarihinde saat 15:35-15:37 arasında iPhone 13 cihazımda WhatsApp hesabımla ilgili “WhatsApp başka telefona kaydediliyor” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımda iki adımlı doğrulama ve Face ID aktif şekilde kullanılmakta. Uygulamam güncel ve bu sorunu evde yaşadım. Güvenliğimden endişe ettiğim için telefonumu kapatıp açtım, ayrıca WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi düşündüm. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım.

İlk olarak WhatsApp üzerinden bir kod aldım, ardından +447537452510 numarasından “Size ait bir hesap (WhatsApp) yeni bir cihazda kaydediliyor. Bu kodu kimseye vermeyin.” şeklinde bir SMS geldi. Bağlı cihazlar kısmında herhangi bir cihaz görünmüyor ve müşteri hizmetlerinden yalnızca otomatik yanıt aldım. Hesabımda bağlı bir e-posta adresi bulunmuyor ve bu tür bir uyarı mesajını SMS olarak ilk kez aldım.

Hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bu tür uyarıların neden kaynaklandığı konusunda detaylı bilgilendirilmek istiyorum. Güvenliğimden endişe ediyorum ve hesabımın ek güvenlik önlemleriyle korunmasını talep ediyorum. Herhangi bir hesap çalınma veya hacklenme durumunda WhatsApp’tan ve güvenlik açığına sebep olanlardan şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Tüm sorumluluğun WhatsApp’a ait olduğunu düşünüyor ve bu durumun acilen çözülmesini bekliyorum.