WhatsApp Hesabım Çalındı Ve Güvenlik İhlali Acil Çözüm Bekliyor

WhatsApp hesabım dün iznim olmadan başkalarının eline geçti ve şu an hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Hesabımı ele geçiren kişi profil bilgilerimi değiştirmiş olmasına rağmen bu değişiklikler benim cihazımda görünmüyor ve hesabım üzerinden başkalarının yazıştığı, benim göremediğim mesajlar oluyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de özel hayatımı ciddi şekilde tehdit ediyor.

Hesabım çalındıktan sonra uygulama içinden ve destek kanalları üzerinden WhatsApp ile iletişime geçtim, “hesabım çalındı” yönlendirmelerini ve bana iletilen adımları tek tek uyguladım. Ancak verilen cevaplar çok yüzeysel kaldı ve önerilen basit adımlar sorunu hiçbir şekilde çözmedi. Şu anda hesabım hala güvende değil ve mağduriyetim devam ediyor.

WhatsApp’tan beklentim, hesabımın güvenliğinin acilen sağlanması, hesabıma izinsiz erişen kişilerin tamamen uzaklaştırılması ve hesabımın sadece benim kontrolüme geçecek şekilde kalıcı ve net bir çözüm üretilmesidir. Kişisel verilerimin ve yazışmalarımın güvenliği konusunda gerekli tüm incelemelerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.