Canlı Saksı Orkidesi Gönderilmedi Ve 700 TL İade Edilmedi

20 Nisan tarihinde Bursa Keles’te bulunan S*** Ç**** ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek canlı saksı orkide siparişi vermek istedim. Ürün ve detaylar konusunda anlaştıktan sonra bana IBAN ve isim bilgisi gönderildi, ben de 700 TL ödemeyi yaptım. Sonrasında IBAN’da ismin son harfinin yanlış olduğu, klavye hatası olduğu söylendi ve paranın bana geri döneceğini, ardından yeniden göndermem gerektiğini belirttiler. Ayrıca açıklama kısmına bir şey yazmama gerek olmadığını, göndereceğim paranın ne olduğunun önemli olduğunu ifade ettiler.

Ben yine de açıklama kısmına ödeme ile ilgili notumu yazarak, para kendilerine ulaşınca orkideyi göndermelerini beklediğimi söyledim. Ancak bu aşamadan sonra hatta ulaşamaz oldum, telefon kapandı ve sonrasında yeni bir sipariş girişi yapmayı denediğimde aynı yer adına farklı bir telefon numarası ile karşılaştım. Bu yeni numaraya durumu yazmama rağmen bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 700 TL’lik ödeme tarafıma iade edilmedi.

Ödemeyi yaptığım halde ne ürün gönderildi ne de para iade edildi. S*** Ç****’in bu konudaki tutumundan son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 700 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekont ve yazışmalarla ilgili olarak gerekli gördüğüm tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.