to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Business Hesabım Neden Sürekli Askıya Alınıyor?
WhatsApp business kullanıcısıyım. Son zamanlarda sürekli hizmeti askıya alıp "ticaret ilkeleri ihlali"ni neden gösteriyorlar, ama hatanın veya ihlalin ne olduğunu açıklamıyorlar! İtiraz ediyorum, iki gün içinde hesap açılıyor, ama bir haftadan sonra yine aynı şey ve askıya alınmalar!
1- bu benim iş numaram ve WhatsApp'ım askıya alınınca ben maddi manevi zarara uğruyorum. Bu yapılmamalı. Eğer hatalı bensem o zaman:
2- hatanın ve ihlalin tam nasıl ve ne zaman yapıldığını bana gösterilmesi ve bildirilmesi gerekir ki hata bendense tekrarlamayayım. Ama bildirilmiyor!
Bu durumun bir daha tekrarlanmaması gerektiğini defalarca e-mail'den ilettim, ama yine de tekrarlandı ve tekrarlandı, hem de açıklamasız!
Şu an iş ortamıma ve tüm tanıdıklarıma başka alternatif uygulama üzerinden irtibat kurma konusunda davet gönderip teşvik ediyorum, çünkü ben ve benim gibiler için tek yol bu. Herkesi başka bir uygulama kullanmasına davet ediyorum ki iş irtibatım bağlı kalsın. Tüm çevrem de bunu yapıyor ve gittikçe gelişiyor.
WhatsApp yetkililerinden birinin beni birebir aramasını ve benim nasıl bir hata yaptığımdan dolayı her hafta iki gün hesabımın kapatılmasının nedenini açıklamasını istiyorum. Yani tam olarak hangi gün hangi paylaşımım ilkeleri ihlal etti? Genel değil detaylı açıklama istiyorum. Ayrıca bu sürekli hesap kapatıp açmanın bana verdiği zararı da telafi etmelerini bekliyorum.
Gelişme
Çok acil! WhatsApp Business hesabım sık sık askıya alınıyor! Bu aylardan beri haftada, iki haftada bir tekrarlanıyor, itiraz ediyorum açılıyor. Fakat açılana kadar geçen bir iki günde benim iş bağlantılarım zedeleniyor ve bu mağduriyetin nedenini kimse açıklamıyor! Benim tarafımdan hiçbir hata yok, varsa da detaylı olarak açıklanması gerekiyordu ki ben hatamı bilip tekrarlamayayım.
WhatsApp Türkiye yetkililerinin benimle irtibata geçip bunu açıklamalarını ve sorunun artık kalıcı olarak gidermelerini istiyorum. Ayrıca bu açıklamayı yazılı olarak da istiyorum çünkü mahkeme karşı tarafın açıklamasını da istiyor.
Bundan dolayı WhatsApp'tan çok acil olarak benimle irtibata geçmelerini ve maddi manevi zararımın gidermelerini talep ediyorum. Çünkü bu sorun sıkça tekrarlanıyor ve ben bu durumdan maddi zararlar görüyorum. Çok acil.
