WhatsApp Business Hesabım Ios Geçişinde Kapatıldı Ve İş İletişimim Durdu

Xiaomi Note 14 Pro Plus telefonumdan iPhone 16’ya geçiş yaparken WhatsApp Business hesabımı yeni telefona taşımak istedim. Android’den iOS’a geçişte seçenekler sınırlı olduğu için, sadece hesabımı yeni telefonda kullanabilmek adına taşıma işlemi yapmaya çalıştığım sırada hesabım incelemeye alındı ve kapatıldı.

Yaklaşık 2 saattir WhatsApp Business hattıma erişemiyorum ve tüm iş hayatım bu hat üzerinden yürüdüğü için işim şu anda tamamen durma noktasına geldi. Müşterilerimle tüm iletişimim WhatsApp Business üzerinden olduğu için ne mesajlara cevap verebiliyorum ne de yeni talepleri görebiliyorum.

Durumu fark ettiğim anda uygulama içinden destek talebi oluşturdum ve ayrıca mail yoluyla da durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen şu an hesabım hâlâ kapalı ve sadece inceleme/engellenme uyarısı görüyorum.

Sadece telefon değiştirmek ve hattımı yeni cihazda kullanmak istememe rağmen bu şekilde mağdur edilmemin acilen giderilmesini, WhatsApp Business hesabımın ivedilikle yeniden açılmasını ve iş iletişimimi sürdürmeme imkan sağlanmasını talep ediyorum.