to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
13 Ocak’ta Whaley. Store üzerinden #wh1187 numaralı siparişimle 152 parça set ve 3 tren için toplam 10.978 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş esnasında teslimat süresi 5-12 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 13. Gün olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Ödemeyi sanal kart ile yaptım ve süreç boyunca firma tarafından ne teslimat ne de gecikmeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünlerimin derhal gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 10.978 TL tutarının gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Hüseyin Bey. Web sitemizde belirttiğimiz üzere teslimat süremiz 5-12 iş günüdür. Siparişinizinde bu aralıkta olduğunu görüntülemekteyim. İş günü olduğunu lütfen unutmayınız. Lütfen belirtilen süre içerisinde siparişinizin teslimatını bekleyiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bugün itibariyle 14 iş günü geçmiştir. Paramı iade edin lütfen
