Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Huseyin
26 Ocak 21:09
156

13 Ocak’ta Whaley. Store üzerinden #wh1187 numaralı siparişimle 152 parça set ve 3 tren için toplam 10.978 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş esnasında teslimat süresi 5-12 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 13. Gün olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Ödemeyi sanal kart ile yaptım ve süreç boyunca firma tarafından ne teslimat ne de gecikmeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünlerimin derhal gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 10.978 TL tutarının gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
26 Ocak 21:48 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhabalar Hüseyin Bey. Web sitemizde belirttiğimiz üzere teslimat süremiz 5-12 iş günüdür. Siparişinizinde bu aralıkta olduğunu görüntülemekteyim. İş günü olduğunu lütfen unutmayınız. Lütfen belirtilen süre içerisinde siparişinizin teslimatını bekleyiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Huseyin
Huseyin
01 Şubat 11:34

Bugün itibariyle 14 iş günü geçmiştir. Paramı iade edin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Whaley Tren Seti Kargoya Verilmedi, Acil Açıklama Bekliyor

profile
24 Ocak 02:38
325
4
Habibe sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Gecikti, Kargo Takibi Ve İade Talebi

profile
Habibe
24 Ocak 21:40
528
Benzer Şikayet Yaz