to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 16 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Whaley’in kendi internet sitesi üzerinden 10 Ocak tarihinde Whaley mıknatıslı tren seti siparişi verdim. Toplam 4.350 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram wh1148 olmasına rağmen üzerinden 16 gün geçti, ürün hala kargoya bile verilmedi.
Sipariş sonrası tarafıma en geç 12 iş günü içinde gönderim yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre açıkça aşılmış durumda. Ürünün Çin’den mi geldiği, gümrük sürecinde mi takıldığı ya da neden gönderilmediği konusunda net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, aksi halde siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Elif Hanım. Siparişinizi son kez kontrol sağladım. Ve kontrollerim sonucu tarafınıza teslim edilmiş olarak görüntülemekteyim. Eğer yanlış olduğumuzu düşünüyor iseniz talep oluşturabilirsiniz.
Geç de olsa ulaştı, teşekkürler
