Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgi Ve Galeri İhmali Nedeniyle 150.000 TL Tazmin Talebi

19.10.2026 tarihinde Sahibinden’de Weyy Luxury Cars ismiyle görünen, otovysel Otoport adlı galerinin bana gösterdiği 2023 model Chery Omoda 5 aracı 1.600.000 TL bedelle satın aldım. Araç bana hatasız, boyasız, tramersiz olarak tanıtıldı. Satın alma öncesinde aracı Otoport D-ekspertiz’e götürdük; oradaki çalışan, aracın hatasız olduğunu, sadece ufak tefek kelepçe ile ilgili düşük bütçeli bir sorun olduğunu söyledi. 14.500 TL ödeyerek full+full ekspertiz yaptırdım ve karşılığında hatasız bir araca ait 4–5 sayfalık rapor aldım.

Ekspertiz raporuna güvenerek aracı satın aldım; ancak akşam plaka sorgusu yaptığımda araçta 219.000 TL tutarında hasar kaydı olduğunu ve ön koltuk hava yastığının açtığını gördüm. Bunun üzerine galeriyi aradığımda aracın concierge aracı olduğunu, kendilerinin satmadığını söyleyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştılar. Ertesi gün galeriye bizzat giderek sorunun çözülmesini istedim; aracı iade alamayacaklarını, ileride ellerine Chery gelirse değişim yapabileceklerini ama ne zaman olacağını bilmediklerini söylediler.

Israrlarım üzerine bana Chery Tiggo 8 Pro bulduklarını, bu araçta sadece bir parça boya olduğunu ve hasar kaydının çok az olduğunu ifade ettiler. Akşam bu aracın görselleri gelince plakadan sorgulama yaptığımda bu kez de yaklaşık 250.000 TL hasar kaydı olduğunu öğrendim. Ertesi gün tekrar giderek bu aracı kesinlikle istemediğimi ve mevcut aracı geri almalarını söyledim; bana aracı, satın aldığım fiyattan 90.000 TL daha düşük bedelle geri alabileceklerini söylediler ve mecbur kalarak aracı 90.000 TL zararına iade ettim.

Bu süreçte hem galeriden hem de D-ekspertiz firmasından ciddi anlamda mağdur oldum. D-ekspertiz daha sonra aracımı bayilerinden birinde tekrar inceletti ve ardından genel müdürlükten arayarak ne talep ettiğimizi sordu. Ben de en az 150.000 TL civarındaki zararımın karşılanmasını istedim. Bilerek ya da ağır ihmalle eksik ve yanlış ekspertiz raporu düzenlendiğini, galeri tarafından da hasar kaydı ve araç geçmişinin gizlenerek yanıltıldığımı düşünüyorum.

Galerinin ve D-ekspertiz firmasının birlikte sebep olduğu toplam 150.000–200.000 TL arasındaki kaybımın tazmin edilmesini, zararımın giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.