to read complaints and reviews, or file yours.Wext Your English Wext Premium'da Doğru Cevapların Yanlış Değerlendirilmesi Ve Destek Sorunu
Wext Premium üyeliğimi okulum aracılığıyla üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl ödeme yapıyoruz. Son zamanlarda, özellikle İngilizce derslerinde web sitesi üzerinden çözdüğüm sorularda, doğru yaptığım soruların sistem tarafından yanlış olarak işaretlendiğini fark ettim. Bu hata 2025 Eylül ayından beri devam ediyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ders içi performans notum olumsuz etkilendi. Konuyla ilgili wext müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hata olmadığını savundular ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Beni ciddiye almadılar
Merhaba, Konu ile ilgili inceleme yapabilmemiz adına başvuru yapmanızı önemle rica ederiz. Kayıtlarda başvurunuza rastlamadık. Burada verilen herhangi bir bilgiye istinaden bu bilgiyi doğrulayamıyoruz. Eklediğiniz ekran görüntüsü hangi derse hangi bölüme ait olduğu net değildir. Tüm doğru ve yanlış cevaplarınızı sistem tutmaktadır ve sizlere şeffaf bir şekilde yansıtmaktadır. İncelemiz için isim soy isim, mail, Premium hesabınız olan mail adresiniz ve kurum bilginiz ile birlikte başvuru yapmanız gerekir. Dönüşünüzü bekliyor olacağız. Teşekkürler wext Ekibi
