Wetransfer Hesabım İptal Edildiği Halde Kartımdan Yetkisiz Kesinti

Wetransfer uygulamasına ait hesabımı daha önce iptal edip sildiğim halde, yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası’na ait fiziksel banka kartımdan haftalık 449 TL olacak şekilde düzenli para kesintisi yapıldığını fark ettim. Uygulamayı kesinlikle kullanmıyorum ve buna rağmen kartımın sonu 6853 ile biten hesabımdan 3–4 kez bu tutarda ödeme çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir onayım, talebim veya aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen bu tutarların çekilmeye devam etmesini haksız bir işlem olarak görüyorum. Wetransfer hesabımı iptal edip sildiğim için tarafımdan ücret çekilmesini gerektirecek bir hizmet ya da abonelik bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.

Bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin incelenerek, kartımdan çekilen ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz ve istenmeyen ödemelerin derhal durdurulmasını, kartım üzerinden tekrar benzer bir çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin acilen yapılmasını istiyorum.

Kullanmadığım, iptal ettiğim ve sildiğim bir hesap üzerinden bu şekilde para çekilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.