Weston Televizyonumda Youtube Uygulaması Açılmıyor, Teknik Destek Alamıyorum

24 Ekim'den bu yana Weston markalı televizyonumda Youtube.com uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda direkt olarak ana ekrana geri atıyor ve açılmıyor. Diğer uygulamalarda bir sorun yok, sadece Youtube.com'da bu problemi yaşıyorum.

Televizyonumu yaklaşık bir buçuk yıl önce Karaman merkezde bir beyaz eşya mağazasından aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunla ilgili olarak 444 23 30 numaralı yetkili servisi birkaç gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona cevap verilmiyor. Ayrıca televizyonun model numarasını göremiyorum çünkü cihaz monteli durumda.

Herhangi bir teknik müdahalede bulunmadım, fabrika ayarlarına döndürme veya benzeri işlemler yapmadım; bu konuda bilgim yok ve cihazı kurcalamak istemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve Youtube.com uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak teknik destek bekliyorum.