to read complaints and reviews, or file yours. 
Weplay uygulamasında 81338564 numaralı hesabımı kullanıyorum ve yaşım 18 yaşın üzerinde olmasına rağmen uygulama içi bir eşya olan yüzük satın alamıyorum. Satın alma işlemini denediğimde “yaş tercihleri uymuyor” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda doğum tarihimi 1999 olarak girmiş olmama rağmen sistem beni 18 yaş altı gibi görüp bu ürünü almama izin vermiyor.
Bu sorun yaklaşık 1–2 haftadır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulama içinden destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda kayıtlı yaş bilgilerime göre bu eşyayı satın alabilmem gerekirken sistemsel bir hata nedeniyle engellendiğimi düşünüyorum. Yaş bilgilerimin kontrol edilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını ve ilgili yüzüğü sorunsuz şekilde satın alabilmem için hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Weplay adlı mobil uygulamada yaklaşık 10 aydır devam eden bir hesap/yaş doğrulama sorunu yaşıyorum. Oyunun mağaza ekranında yüzük satın alma bölümüne girdiğimde, herhangi bir ödeme aşamasına geçemeden doğrudan yaşımın küçük olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle yüzük satın alamıyorum. Bu süreç...
Weplay uygulamasında 15.07.2025 tarihinde profilimi düzenlerken yaş tercihini yanlışlıkla 18 yaş altı olarak seçtim. Şu anda hesabım bu şekilde göründüğü için yaşımı uygulama içi profilden değiştiremiyorum. Uygulama, bu hatayı düzeltmem için beni müşteri hizmetleriyle görüşmeye yönlendiriyor ancak m...
Weplay’de bugün Android uygulaması üzerinden hesap açmaya çalıştım. Doğum yılımı 2005 olarak girdiğim halde, sistem “Yaşınız uygun değil” uyarısı veriyor ve hesap açmama izin vermiyor. Farklı e-posta adresiyle de denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Weplay telefon uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde doğum tarihimi doğru ve 18 yaşından büyük olarak girmiş olmama rağmen yaşımın küçük olduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabım banlanmış durumda. Bu sorun dünden önce başladı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesa...
Weplay uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanıyorum. 14.07.2025 tarihinde profilimi düzenlerken yaş tercihimi yanlışlıkla 18 yaş altı olarak seçtim. Bu seçimden sonra yaş bilgim 18 yaş altı göründüğü için uygulama içi profilden yaşımı değiştiremiyorum. Uygulama, bu hatayı düzeltebilmem içi...
Yorumlar