Weplay oyununu telefon üzerinden oynuyorum ve yaklaşık 4 haftadır hiçbir kural ihlali yapmadığım halde tüm hesaplarım durduk yere banlandı. Özellikle Zafer57 kullanıcı adlı hesabıma herhangi bir uyarı dahi almadan erişimim engellendi.
Bu durumla ilgili oyun içi destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunla ilgilenildi. Sanki otomatik bir cevap verilip geçiliyor ve yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden geliniyor.
Herhangi bir hile, küfür, hakaret veya oyun kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunmadığım halde hesaplarımın kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Weplay’den, özellikle Zafer57 adlı hesabım başta olmak üzere haksız yere banlanan tüm hesaplarımın tekrar açılmasını ve bununla ilgili açık ve net bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yorumlar