to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2023 tarihinde saat 22:13’te Welstera’nın internet sitesi üzerinden “Nefes Alabilir Ortopedik Ayakkabı” siparişi verdim (#1747 numaralı sipariş). Ödemeyi banka kartımla 1.699 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
15 günün sonunda bana bir kargo takip kodu iletildi, fakat kontrol ettiğimde kargonun Bursa’ya gönderildiğini ve bana ait olmadığını gördüm. PTT ile iletişime geçtiğimde bu kargonun bana ait olmadığı, başkasının gönderisi olduğu anlaşıldı. Defalarca para iadesi talebinde bulundum, hem telefon hem Instagram hem de diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.
Ürün hiç elime ulaşmadı, para iadesi yapılmadı. Sipariş iptal edilip ücret iadesi yapılabileceği söylenmiş olmasına rağmen bu da gerçekleşmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ve gerekirse hukuki süreci başlatmayı düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 1.699 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Welstera’dan ortopedik ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 1900). Ödemeyi kredi kartı ile 1799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, sitede hâlâ “siparişinizi aldık” yazısı dışında bir güncelleme yapılmadı ve siparişimi takip edemiyoru...
19.08.2025 tarihinde Welstera firmasından 1.699 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak ödemesini yaptığım bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: p1755632744965857295102397). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm teslim edilmedi ve firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum. Site üzerinden yazm...
Welstera Instagram hesabından 10 Haziran 2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Çok geç dönüş yapıyorlar, ödememi yaptım fakat ayakkabım elime ulaşmadı. Kargo şirketi ile ilgili sorun olduğunu söylediler. Yaklaşık iki aydır para iadesi istedim ne cevap var ne de bir ödeme... Sürekli oyalıyorlar. M...
08/10/2025 tarihinde Comfortwear Türkiye’nin resmi internet sitesinden #3160 numaralı siparişimle ortopedik yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi kr...
04.08.2025 tarihinde Welstera’dan #1758 numaralı siparişimle 2 çift deri spor ayakkabı ve bir çift deri kaymaz taban kadın ayakkabı satın aldım. Toplam 4.227,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fakat tarafıma fatura gönderilmedi. Siparişim ve World express WWETA0128002587YQ ta...
Yorumlar