Lazer Epilasyon Hizmetinde Zorla Ek Paket Satışı Ve Yasal İşlem Tehdidi

Sakarya Çark Caddesi’nde bulunan Wellness Klinik isimli güzellik merkezinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öğrenci bir kişi tarafından sadece fiyat sorabileceğim söylenerek kliniğe yönlendirildim ve burada lazer epilasyon için paket satın aldım. Yüz, yarım kol, tüm bacak ve genital bölge için yaklaşık 7.000 TL ödedim. Seansların sonuna yaklaştığım dönemde 1–2 seansım kalmışken, seanslarım bitmeden bana zorla yeni bir paket satmaya çalıştılar ve imza attırdılar. İkinci paket için de yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım, geriye kalan 1.100 TL’yi de ödemem gerektiğini söylüyorlar.

Eylül 2025’te son seansıma gittim ve evleneceğim için artık devam edemeyeceğimi, iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal edemeyeceklerini, aksi halde yasal işlem başlatacaklarını söyleyerek beni seanslara gitmeye mecbur bırakmaya çalıştılar. Ben yeni paket kapsamındaki seanslara hiç gitmedim, hizmet almadım. Ödediğim paranın peşinde değilim, ancak almadığım hizmet için borç çıkarılmasını ve bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum.

Yaklaşık 5 aydır aranmama rağmen şu anda bana “gecikmiş ödemenizden dolayı hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Eski evraklarım evlilik sürecinde kayboldu, ancak kliniğe yaptığım ödemelere ait dekont mesajlarım hâlâ duruyor. Ayrıca aldığım lazer epilasyon seanslarından da beklediğim verimi alamadım.

Almadığım ikinci paket hizmetinin iptal edilmesini, tarafıma çıkarılan borcun silinmesini ve bu konuyla ilgili olarak artık aranmak veya yasal işlemle tehdit edilmek istemediğimi belirtiyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.