Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve İletişim Sorunu

Wellgro Luna kademeli mama sandalyesinde, yan tarafta bulunan düğme şeklindeki detay çıktı ve deri kısmı açıkta kaldı. Bebeğim bu kısmı ağzına almaya çalışıyor, bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından endişe verici. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu sorun, ürünü her kullandığımızda devam ediyor...

Wellgro markasına ait 180 × 65 cm gri yatak bariyeri / yatak korkuluğunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 10 Şubat günü teslim edildi ve o tarihten itibaren bebeğimi güvenle koruması için kullanmaya başladım. Ancak daha bir ay bile olmadan, 12 Mart günü ürünün kilit mekanizması kilitli konumdayk...

27.12.2026 tarihinde Wellgro’dan güvenlik kapısı satın aldım ve ürün elime ulaştığında paketini dahi açmadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 14 Ocak’ta Sürat Kargo ile, 1493212826 kargo takip numarasıyla Wellgro’ya geri gönderdim. 20 Ocak’ta WhatsApp hattı üzerinden Wellgro ile görüştüğümde, iade ü...

Wellgro.com üzerinden 4 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, İstanbul Alkent Sürat Kargo şubesinden gönderildi. Adresi doğru yazmış olmama rağmen Alkent şubesindeki görevli tarafından kargom eski adresime yönlendirilmiş ve Afyondaki arkadaşlarda 6 Ocak tarihinde eski adresime teslim edilmiş görünüyor. ...

Vellgro Travel model bebek arabası ve araba koltuğu setini yıllar önce ilk çocuğum için İstanbul Arnavutköy Miniço mağazasından satın almıştım. Saklayarak şimdi diğer çocuğumda da kullanmak istedim. Fakat taşıma sırasında puset/araba koltuğunu bağlamak için kullanılan aparatı kaybettim. Bu nedenle ...