Wefood Glütensiz Kraker Tahinli Yanık Ürünler Sağlık Riski Oluşturdu

"İlgileri için teşekkürler"


"İlgileri için teşekkürler"

11.05.2026 tarihinde İstanbul’da Getir üzerinden satın aldığım Wefood Glute...nsiz Kraker Tahinli ürününü tüketirken içinden kıl çıktığını fark ettim. Ür



"Müşteri hizmetleri sorunu telafi etti, teşekkürler."

Migros’tan bugün satın aldığım Wefood Organik Tahin 300 gr ürününün tadı son derece acıydı. Organik bir ürünün bu kadar ...kavrulmuş ve yanığa yakın bir tada sahip olmaması gerektiğini düşünüyorum. Balla karıştırmama rağmen zorlanarak tüketebildim. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve yarın Migro

"Şikayetimle ilgili marka yetkilisi İkbal Hanım çok kısa sürede dönüş sağladı. Ürünü analiz için teslim aldılar ve inceleme sonucunda tahinin içindeki ufak siyah noktaların susamların öğütülürken doğal yapısından kaynaklandığı bilgisi paylaşıldı. Gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı geri dönüşleri için teşekkür ederim."




"Siparişim ulaştı"
26 Ekim saat 18.30 civarında Wefood’un web sitesinden karadut özü, tahin, dut özü, Hindistan cevizi yağı ve keçiboynuzu ...özü olmak üzere toplam 5 ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaparak 575,30 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim sırasında İstanbul Maratonu koşu kitimin içind
"Geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Wefood organik tahin cam kavanoz ürünüm... dün teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında cam kavanozun kırık olduğu

"Hızlı şekilde iletişim kuruldu. Yardımcı olunup, bilgi aktarıldı. Teşekkürler..."

23 Nisan'da Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürün 25 Nisan'da elime ulaştı, ancak ürün içeriği eksikti. Fatura 167 ...lira olarak kesilmiş ve kutu içeriğinden sadece dut özü çıkmıştı. Ben organik tahin, keçiboynuzu özü ve hurma özü sipariş verdim, fakat kutu içeriğinde bunlar yoktu. Sonrasında fir



"Teşekkür ediyorum"
Migros sanal marketten weefood organik tahin sipariş verdim. Ürünün daha ko...ruyucu bandını açar açmaz kapak elimde kaldı kavanoz yere düştü. Daha önce
"Teşekkürler her şey için, çok ilgili ve hızlı çözüm sunuldu"
Merhaba, Wefood tahinli krakeri severek yiyorum ama son aldığım paket çok k...urumuş ve tadı yanık gibi acı olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Böyle gü

Hepsiburada' dan bebeğimiz için organik tahin ve keçiboynuzu özü satın aldım Wefood' dan, bu işlemde günlük Bil kazan ve... Tıkla kazan kampanyalarından çıkan çeki de kullandım. Ürün evime geldiğinde paketleme kavanozların sadece gövdesinin ince bir patpata sarılması şeklinde zayıf bir paketleme olup k





12 Kasım 2024 tarihinde Wefood sitesinden verdiğim siparişim, 15 Kasım 2024 tarihinde özensiz paketlemeden kaynaklı olar...ak siparişimde yer alan tahinlerden biri kırık olarak geldi. Firmaya durumu görsellerle ilettim. Kendileri, kırık tahinin yerine yenisini hemen gönderdiklerine dair WhatsApp'tan bi





Doğal olduğu için tüm ailem Wefood kullanıyor. Ürünler pahalı olmasına rağm...en kullanmaya devam ediyorum lakin 5m Migros'tan tahin almıştım çıkışta da


"Nazik yaklaşımınız için teşekkürler"

"Müşteri hizmetlerinden can bey kısa sürede dönüş gerçekleştirdi. Ürünün yenisini telafi için tekrar göndereceklerini söyledi. Çok teşekkür ederim. Bizde memnuniyetle Müşteri olmaya devam edeceğiz"





Trendyol aracılığıyla Weefood markasından bir takım ürünleri sipariş ettim. Ancak gelen ürünlerden tahin kırılmıştı ve t...üm kutu tahin olmuştu. Diğer ürünleri temizleyip kullandım. Trendyol üzerinden firma ile iletişime geçtim, önce ürün tedariği yapacakları söylendi. Yaklaşık 1 hafta sonra ise iade




Weefood markasından sürekli organik olduğunu düşündüğüm için alışveriş yaparım. Son siparişim tahinde daha öncekilerde o...lmayan şekilde siyah tanecikler vardı. Satıcıya Hepsiburada üzerinden soru sorduğumda siparişlerim bölümünden görsel ekleyin diyor. Oradan ekleyip soruyorum cevap vermiyor. Güven s




Pazarama sitesi üzerinden Wefood satıcısından yaptığım alışveriş eksik ya da farklı ürünlerle dolu. Bebek tarhanası ve t...ahin eksik gelmişken kinoanın gramı eksik, tel şehriye yerine arpa şehriye göndermişler, bebek bisküvileri zaten paramparça. Bu kadar hassas olan organik ve özel beslenme sitesi is

"İlginiz için teşekkür ederim"

"Çok ilgilendiler konu ile ilgili. Ürünün incelenip mağduriyetin giderilmesi için yeni ürün gönderileceği söylendi. Teşekkürler..."
"Wefood firması şikayetim sonucu çok hızlı dönüş yaptı, sorunun üretim sırasında teknik sebeplerle gerçekleştiğini ve hızlı bir şekilde çözüm üreteceklerini ilettiler. Yeni ürünlerin teminatını sağlayacaklarını belirttiler. Hızlı dönüş, çözüm üretmeleri ve bilgilendirme için teşekkür ederim."




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83