Weewell Süt Sağma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Acil Destek Bekliyorum

Weewell WPT250 model süt sağma makinesini, erken doğum yaptığım ve acil olarak ihtiyaç duyduğum için 19.04.2025 tarihinde İzmir West Park E-Bebek şubesinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek satın aldık. İlk kullanımda sütüm yetersizdi ve süt akışını hızlandırmak amacıyla bu ürünü tercih ettik. İkinci kullanımda makine gayet iyi vakum yaptı, ancak üçüncü kullanım ve sonrasında makine kesinlikle süt sağımı yapmamaya başladı. O günden bu yana her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum.

Makinenin tüm ayarlarını ve parçalarını kontrol ettik, farklı vakum seviyelerini denedik ve kullanım kılavuzunu inceledik fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadık. Şu an maddi durumum yetersiz olduğu için yeni bir makine alma şansım yok; bebeğimin anne sütüne çok ihtiyacı var ve bu sorun nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zorlanıyorum.

Ürün kullanılmış olduğu için iade ya da değişim talebinde bulunmak istemiyorum, ancak teknik servis desteğiyle sorunun çözülmesini rica ediyorum. Firmanızdan bu konuda acil yardım ve çözüm bekliyorum.