to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2024 tarihinde Niğde E-bebek mağazasından Weewell whc650 model buhar makinesini yaklaşık 1700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bebeğim için kullandığım için içine sadece kaynatılmış su koydum. Cihaz son iki aydır hazne/bölme kısmından su akıtmaya başladı ve bu sorun kendiliğinden düzelmedi.
Sorun geçmeyince, garanti süresi devam ettiği için 23 Kasım 2025 Pazar günü Niğde E-bebek mağazası aracılığıyla ürünü servise gönderdim. Yaklaşık iki hafta sonra benimle iletişime geçilerek sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı, ürünün su ile temas etmesi sonucu oksitlenmiş olabileceği ve bu nedenle yaklaşık 1200 TL servis ücreti çıkacağı söylendi. Zaten su ile çalışan bir cihazın su ile temas etmesinin nasıl kullanıcı hatası sayıldığı tarafıma mantıklı bir şekilde açıklanmadı. Üstelik benim servise gönderme sebebim, cihazın zaten su akıtmasıydı.
Hem ürünü bebeğime özel özen göstererek kullanmama, sadece kaynatılmış su koymama rağmen, hem de aldığım ürünün bedeline yakın bir servis ücreti talep edilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ürünün garanti kapsamı devam ederken, bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Weewell ve E-bebek’ten, buhar makinemin ücretsiz olarak onarılmasını ya da ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Weewell whc 740 buhar makinesini henüz 1 yılı dolmadan Kayseri Forum Ebebek mağazasından aldım ve evde, bebek olduğu için iklim ve hava durumuna göre kullandım. Cihazım su kaçırmaya başladı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim. Bugün Ebebek tarafından arandım ve bana, cihaz...
Weewell marka WHC650 buhar makinesini 07.11.2024 tarihinde 1279,20 TL karşılığı Ebebek Konya Novland AVM şubesinden satın aldım. 08.11.2024 tarihinde ürünü denemek için aromatik yağlarını ilgili filtre üzerine damlatarak ve su haznesine suyu koyarak çalıştırmak istedim. Fakat üründe çatlak olduğu ve...
Temmuz ayında Trendyol üzerinden Weevell whc650 üsten dolum buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığımda su akıtma sorunu yaşadım ve garantiye gönderdim. Serviste bir parçası değiştirildi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü toplamda sadece 7 kez kullanabildim ve kısa sürede tekrar arıza yapt...
Weewell WHC640 buhar makinesini yaklaşık 6-7 ay önce Çamlıca Ebebek mağazasından satın aldık. Ürünü ilk günden beri kullanmamıza rağmen yeterli buhar vermeme ve su akıtma sorunu yaşıyoruz. Bu sorunlar nedeniyle ürünü tamire gönderdik, ancak cihaz bize geri geldikten sonra da aynı problemler devam et...
E-bebek'ten 2023 yılı Ocak ayı civarında Weewell WHC 650 marka soğuk buhar makinesi aldım. Yaklaşık 5 ay kullandım, kendi kendine bozuldu. E-bebek'e geri götürdüm, onlar da firma servisine gönderdi. E-bebek beni arayarak firma servisinin tamir için benden 600 TL para istediğini söyledi. Ben de 2 yıl...
Yorumlar