Bilgim Dışında Çekilen 1000 TL’ye Banka Ve Şirketten Çözüm Yok

06 Ekim tarihinde QNB Bankası kartımdan, Weepay İstanbul Teknoloji Ltd. Tarafından bilgim dışında 1000 TL tutarında bir para çekildi. İşlem tamamen izinsiz gerçekleşti ve herhangi bir abonelik ya da üyelik kapsamında değildi. Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçip itirazda bulundum ve kartımı iptal ettirdim. Ancak bankaya yaptığım itiraz olumsuz sonuçlandı ve tarafıma para iadesi yapılmadı.

İlgili şirkete hem e-posta yoluyla hem de telefonla ulaşmaya çalıştım. E-posta ile herhangi bir dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise sadece sinyal sesinden sonra sesli mesaj bırakmam istendi, mesaj bırakmama rağmen yine geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, işlemle ilgili 184904572 numaralı müşteri/işlem numarasına sahibim.

Weepay İstanbul Teknoloji Ltd.'den bilgim dışında çekilen 1000 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.