Wee Baby Biberonunda Sürekli Akıtma Ve Yedek Parça Yokluğu




Severek kullandığım Wee Baby Elektrikli Göğüs Pompası ile birlikte gelen biberona bebeğim çok alıştı ve şu an başka hiçbir markanın biberonunu kabul etmiyor. Ancak yaklaşık bir iki aydır bu biberonda önce ara ara başlayan, son zamanlarda ise çok sık hale gelen ciddi bir akıtma sorunu yaşıyorum. Bebeğimi beslerken anne sütü biberondan dışarı sızıyor, hem bebeğimin ve benim kıyafetlerim ıslanıyor hem de emek vererek sağdığım sütler boşa gidiyor.
Bu teknik sorun nedeniyle aynı biberondan tekrar satın almak istedim fakat ne mağazalarda ne de internet satış kanallarında bu biberonun tekli satışı bulunmuyor. Sırf biberon için komple yeni bir sağım pompası seti almam beklenemez. Bebeğim başka biberon kullanmadığı için beslenme sürecimiz şu anda ciddi şekilde aksıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zorluyor. Ürünle ilgili fiş ve garanti belgelerim de elimde mevcut.
Wee Baby gibi köklü bir bebek markasının, göğüs pompası gibi kritik bir ürünün içinden çıkan biberon ve aparatları için yedek parça veya tekli ürün tedariki sağlamıyor olması gerçekten üzücü. Bebeğimin beslenmesinin aksamaması adına yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, akıtma yapmayan yeni bir biberonun veya pompa setiyle uyumlu yedek parçanın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Merve Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için 08502229922 numaralı tüketici danışma hattımız ve [email protected] mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
















