to read complaints and reviews, or file yours.Emzik Kutusunun Kilit Ve Bağlantı Sorunu Güvenlik Açığına Dönüştü
Ebebek mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Wee Baby markalı bir emzik kutusu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri emzik kutusunun kilit kısmı düzgün kapanmıyor, kendi kendine açılıyor. Çantaya koyduğumda sürekli açıldığı için emzik yere düşüp kirleniyor, hatta bir emziğim tamamen kayboldu. Ayrıca çantaya takılan bağlantı kısmı da yerinden çıktı, şu an emzik kutusunu çantama mecburen ip ile bağlıyorum, bağlantı yerinde de bariz bir sıkıntı bulunuyor.
Yaklaşık 120–150 TL civarında ödediğim bu ürünün bu kadar basit ama önemli bir güvenlik sorununa sahip olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım yer veya Wee Baby ile nasıl iletişime geçeceğimi bilmediğim için bu şikayeti buradan iletiyorum.
Ürünün hatalı olduğunu düşündüğüm için iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini veya iade mümkün değilse en azından ödediğim tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Tuba Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Emzik saklama kutumuz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Tuğba Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Şikayetim ile yakından ilgilenildiği için teşekkür ederim. Telefonla arayıp ilgilendiniz ve emzik ile emzik kutusu göndereceğiniz söylendi. Sorunum çözüldü için teşekkür ederim
