to read complaints and reviews, or file yours.Akıtmaz Olduğu İddia Edilen Suluk Su Sızdırıyor Ve Telefonu Bozdu
24 Temmuz’da Civil internet sitesi üzerinden Wee Baby 300 ml pembe pipetli suluk satın aldım. Ürünü akıtmaz özellikli olduğu için özellikle tercih ettim ancak elime geçtiği günden beri sürekli akıtma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve her kullanımda içindeki su etrafa sızıyor.
Dün akşam da yine suluğun akıtması sonucu su telefonumun üzerine döküldü ve telefonum bozuldu. Ürün dışarıdan sağlam görünmesine rağmen akıtmaz özelliğini kesinlikle yerine getirmiyor ve günlük kullanımda büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte henüz ne Civil ile ne de Wee Baby müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ilk olarak durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün incelenerek tarafıma akıtma sorunu olmayan, sağlam bir suluk ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Berat Bey Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Suluğun tekrar değişimini yaptılar markaya ılgı ve alakası için çok teşekkür ederim Wee markası devamlı kullandığım bir marka ama sorunumdada yanımda oldular teşekkür ler
