full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %33

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

466358070 teslimat numaralı ürünüm kargoya verildi yazıyor ve elime ulaşmıyor acil çözüm istiyorum. Ben Trendyol'la sürekli alışveriş yapan birisi olarak güvenimin sarsılmasını istemiyorum. Mümkünse hemen çözüm yolu bulunsun. Kargoya verildi yazıyor ve öylece duruyor kargo takip yaptığımda bulunamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden almış olduğum flat mop temizlik ürününün 4 adet mop ile gönderilmesi gerekirken kutudan sadece 2 mop çıktı. Kontrol edilmeden gönderilmiş ya da firma bu şekilde çalışıyor. Kargo ya gidip iade edecek durumda olsaydım kesin iade ederdim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.04.2019 tarihinde N11 üzerinden Webyeni.com diye bir mağazadan sweat sauna eşofman takımı, kemer ve şorttan oluşan bir ürün aldım. 30 Nisan'da elime ulaştı. Kemer, şort ve eşofman takımı tek paket halinde değildi. Diğerleri özenliydi ama şort daha önce kullanılmış bir ürüne benziyordu. Rastgele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

N11 üzerinden 24.08.2018 tarihinde Webyeni adlı mağazadan satın aldığım Paşa Hamak 0-7 yaş ürününün bir ayağında çatlama oldu. Sorunu mağazaya ilettim beni bir numaraya yönlendirdiler. Aradım fakat ya açmıyor ya da ulaşılamıyor. 2 yıl garantili ürünümün arızasının giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

48133986 siparişimde istediğim ürün yanlış geliyor ve sonrasında tedarikçi ürün elimizde kalmadı diyor. O zaman neden satışta ve alakasız bir ürün geliyor Hepsiburada ile görüşüyorum oda bana diyor ki zaten sorunu size söylediler yani anlayacağım şu ki ürün satılsın gerisi boş bir daha hiçbir şey al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor üzerinden 13.06.18 metal gövdeli kompresör aldım. Ürün çakmaklık girişi kırık geldi, şişirme uçları gelmedi. İade alınmadı. Eksik parçalar yollanmadı. Ayrıca ürün çalışmıyor onarım için aradım ona da yardımcı olunmadı. Ürün hatalı eksik çalışmıyor faturası da var. O zaman bu fatura ne i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cosfer marka ürün sipariş etmeme rağmen, markası olmayan ürün yönlendirimi olmuş ve termal kemer hediyesi de yoktu. Resmen kandırıldığımı düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Gittigidiyor.com aracılığı ile maalesef webyeni den ürün aldım. Daha sonra sevkiyat durumu için birkaç kez yazıştım. Yazıları aksi ve itici. Sonra telefonla aradım, siparişimi iptal etmişler. İşler yolundaysa sorun yok, ancak bir şeyler ters gitmeye başlarsa vay haline. Bunlarla uğraşılmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

N11 sitesinde Webyeni adı altında hizmet veren firma sistemde ücretsiz iade için otomatik oluşan UPS Türkiye firması ile anlaşmasını bitirmiş ama N11 sisteminde güncellememiş, UPS neden alıyor ayrı bir vaka, 10 gün dolaştırıp iade getirdik, sizi bulamadık gelin depodan alın diyorlar, şubeleri yok! N...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor üzerinden verdiğim siparişi eksik gönderdiler. Mesajlarıma doğru düzgün cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar. Üstüne üstlük GittiGidiyor'a bildirimde bulunmama rağmen onaylayıp satıcıya parayı aktardılar. Şu anda organize bir haksızlığa uğramış gibi hissediyorum kendimi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Webyeni'de GittiGidiyor üzerinden ürün aldım ve ürünü yanlış beden gönderdiler. Üstelik faturası bile yoktu içinde. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ürünün değişimini kabul ettiler. Ürünü gönderdim ancak asıl istediğim ürün gelmediği için yeniden müşteri hizmetlerini aradım. Parasını almışlardı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Webyeni firmasından mayıs ayında açık kök chandler ceviz fidanı aldım (GittiGidiyor sitesi üzerinden), fidanların yeşermemesi üzerine haziran ayında firmanın vermiş olduğu numara ile WhatsApp üzerinden iletişim kurdum, fidanların fotoğraflarını da gönderdim. Bana cevap olarak sezon açıldığında değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5