Webtrader. Btrader. Live Hesap Erişimi Ve Para Çekme Sorunu

Btraderlive olarak hesap açtım, para yatırdım. 12 bin dolar açıkta işlemim vardı. İşlem zarara gitti, sözde hesap korumaya alındı. Hesabın patlamaması için tekrar para yatırttılar.
İşlem pozitif olduğunda kapatmamam için hesaba erişimim kısıtlandı. Bu sorunun çözülmesini ve yatırdığım paramın çekilmesini istiyorum. Hesabım şu anda bu şekilde bekliyor ve hesap erişimim için benden yine para istiyorlar.







BTK ya başvuru yaptım ama çözülür mü bilmiyorum...