to read complaints and reviews, or file yours.Weber Marka Yapıştırıcı Ve İzolasyon Sorunu
Weber İzmir yapıştırıcı malzemeleri ss8 su izolasyon malzemesini ve weber Flex yapıştırıcısını Bursa bayii can yapı malzemeleri'nden uygulama yapılacağı yeri, yüzeyi belirterek hiçbir problemle karşılaşmazsınız bu ürün garantili ve doğru ürün olduğu söylenerek, piyasadaki muadil ürünlerden daha pahalı olmasına rağmen aldık ve uyguladık.
Uygulamadan sonra 1 ay gibi kısa bir sürede dış cephe dekor taşlarımız teker teker düşmeye başladı. Bayi ile görüşmelerimiz neticesinde düşen parçalardan weber'in İzmir'deki fabrikasına numuneler gönderildi. 3 gün sonra weber'den gelen cevap: dış cephe uygulamaları için bu malzemeler uygun değildir, bizimle iletişime geçmiş olsaydınız bu ürünleri tavsiye etmezdik, diyerek konuyu bayisinin üzerine bırakmıştır.
Sayın Serhat Şahin 4 Ağustos 2023 tarihli şikayetinize konu olan durum Bölge Uygulama Uzmanımız tarafından yerinde tespit edilerek incelemeye alınmıştır. Teknik ekibimiz tarafından gerçekleştirilen numune incelemesi sonucunda, yaşanan problemin ürün değil, eksik ürün kullanımından kaynaklı uygulama hatası olduğu tespit edilmiştir. Uygulamaya söz konusu ürünlerin önerisi tarafımızdan yapılmamıştır. Malzeme üreticisi olarak uygulama kaynaklı hatalar yasal sorumluluk kapsamımızda bulunmamaktadır. Fakat mağduriyetinizi gidermek amacıyla, uygulamada kullanılan ürünlerin tarafınıza bedelsiz olarak temin edilmesi önerilmiş ancak bu yaklaşım tarafınızdan reddedilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saint-Gobain Weber
Bu uygulamada weber den gelen sorumlu kisi ilk gelir gelmez söylediği şey bu ürün burda uygulanması doğru değildir demesinin üzerine hala uygulama hatası diyorsunuz ve bu isimde dekoratif tas isçilik malzeme dahil tekrar temizlenme durumuna kadarki masrafım 150 bin ken teklif ettiğiniz malzemeler BES on bin liralık malzeme bunu kabul etmemi nasıl beklersiniz
