Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


Waspcotr adlı internet sitesinden 13 Aralık tarihinde, Instagram reklamlarına güvenerek zincir marketlerde satıldığını düşündüğüm karma protein bar paketinden 2 adet sipariş verdim. Toplamda 600 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimi m**************@gmail.com mail adresimle oluşturdum. Gecikmenin sebebi konusunda ne siteden ne de firma tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Mail yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım, ancak geri dönüş alamadım. Bu şekilde bir süreç yaşayacağımı bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum.


6 Ağustos’ta Waspco’nun kendi internet sitesi üzerinden 1193 numaralı siparişimle protein bar satın aldım ve 1200 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ardından herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve kargo takibi de yapılamı...

Waspco’nun kendi internet sitesinden 3 gün önce, cumartesi günü karma protein bar siparişi verdim (sipariş numarası: 6743). Siparişimin ödemesini 510 TL olarak yaptım ve faturam elimde mevcut. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Belirtilen sürede kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı ve ürünüm hala teslim e...
29.11.2025 tarihinde Wasp co Gıda’dan protein bar siparişi verdim. 7786 numaralı bu sipariş için kredi kartımla toplam 780 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçip duru...

03.12.2025 tarihinde waspsnacks.com sitesi üzerinden Waspco firmasından 05PZL70L1 numaralı protein bar siparişini kredi kartı ile verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, 'Siparişlerim' kısmına girdiğimde siparişim gözü...
Yorumlar