Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kayıp, Firma Sessiz Ve Bilgilendirme Yok

profile
10 Aralık 2025 19:49
472

03.12.2025 tarihinde waspsnacks.com sitesi üzerinden Waspco firmasından 05PZL70L1 numaralı protein bar siparişini kredi kartı ile verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, 'Siparişlerim' kısmına girdiğimde siparişim gözükmüyor.

Bu süre içinde firmaya defalarca e-posta gönderdim ve sitedeki iletişim formunu doldurdum; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. 0850 441 94 00 numaralı hattı da birçok kez aradım, telefona ulaşılamadı ve geri dönüş de sağlanmadı. Bu sebeple araştırma yaparken, bu siteyle ilgili benzer sorun yaşayan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Buna rağmen firmanın hâlâ sosyal medyada reklam vermeye devam ettiğini fark ettim; bu da güvenimi iyice sarstı.

Siparişimin bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. En geç cuma gününe kadar siparişimle ilgili hiçbir dönüş yapılmazsa, firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünmeye başladım.

siparisim-kayip-firma-sessiz-ve-bilgilendirme-yok-3.jpg
siparisim-kayip-firma-sessiz-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
siparisim-kayip-firma-sessiz-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
Selin
Selin
11 Aralık 2025 12:12
siparisim-kayip-firma-sessiz-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Siparişim bugün elime eksiksiz ulaştı

23 Aralık 2025 11:15 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba Selin Hanım, kargo kaynaklı sorunla ilgili göstermiş olduğunuz anlayış ve firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Wasp Gıda Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
Bülent
09 Aralık 2025 08:46
513

Sipariş Ettiğim Protein Bar Bozuk Ve Dağılmış Şekilde Teslim Edildi

profile
03 Ekim 2025 18:48
903
Sipariş Ettiğim Protein Bar Bozuk Ve Dağılmış Şekilde Teslim Edildi

Siparişimin Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Ve Teslimat Gecikti

profile
17 Kasım 2025 23:22
728
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 02:11
1.018
"Teşekkürler was"
Benzer Şikayet Yaz