to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım
6 Ağustos’ta Waspco’nun kendi internet sitesi üzerinden 1193 numaralı siparişimle protein bar satın aldım ve 1200 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ardından herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve kargo takibi de yapılamıyor.
Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım, ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak geri dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kanallarından da sonuç alamamış olmam beni mağdur etti.
Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; 13 Ağustos tarihinde bize ulaşan mailinize istinaden 15 dk içerisinde sizlere geri dönülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kargo kaynaklı yaşanan sorundan dolayı özür dileriz. Tekrar kargo gönderimi bugün yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız.
