to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Her Ay Kartımdan İzinsiz Ödeme Çekildi
Sosyal medya çekilişine katılmak için www.wask.co sitesi üzerinden 18 Temmuz 2025 tarihinde işlem yaptım ve bu işlem esnasında istenen ücreti ödedim. Ancak bu işlemden sonra, haberim ve onayım olmadan her ayın 19’unda kartımdan 25 dolar çekildiğini fark ettim. Bugün itibarıyla toplamda 125 dolar tutarında izinsiz işlem yapılmış görünüyor.
Bu düzenli çekimler için herhangi bir abonelik onayı vermedim, bu yönde açık bir bilgilendirme de almadım. Bankamla görüştüğümde, sitenin yabancı kaynaklı olması sebebiyle siteyle doğrudan iletişime geçmekte de zorlandım. Elimde hem bu ilk işlemle hem de sonrasındaki her ay yapılan çekimlerle ilgili banka ekstreleri ve dekont kayıtları bulunmaktadır.
www.wask.co üzerinden başlatılmış görünen bu izinsiz düzenli ödemelerin iptal edilmesini, üyeliğimin/aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve kartımdan çekilen toplam 125 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
18.07.2025 tarihinde wask.co sitesinden tek seferlik çekiliş yapmak amacıyla hizmet aldım. Bu hizmeti sadece 1 kerelik sanmama rağmen herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan her ay hesabımdan 25 dolar ücret çekilmeye devam edildi ve 19.01.2026 tarihine kadar toplamda 150 dolar tahsil edildi.
Bu düzenli çekimlerle ilgili olarak bankama itiraz talebinde bulundum ancak itirazım kabul edilmedi. Wask.co ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve firmaya ulaşamadım. Ne üyelik iptali ne de ücretlerin durdurulması konusunda bir işlem yapamıyorum.
İznim dışında ve habersiz olarak alınan bu tutarların tarafıma iade edilmesini ve varsa üyelik/abonelik benzeri tüm kayıtlarımın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz ve düzenli tahsilatların neden ve nasıl başlatıldığı konusunda da açık ve yazılı bir açıklama bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok önemli ve süreci netleştirmek isteriz. Wask üzerinden alınan hizmetlerde, ödeme ve üyelik yapısı satın alma adımında belirtilmekte olup, bazı paketler abonelik modeliyle devam edebilmektedir. Ancak tarafınızda bu sürecin yeterince açık anlaşılmadığını ve bu nedenle mağduriyet yaşandığını anlıyoruz. Talebiniz doğrultusunda ilgili hesabınızın ve ödeme geçmişinizin detaylı şekilde incelenebilmesi için kayıtlı e-posta adresiniz, ödeme tarihi ve mümkünse son 4 hane kart bilginiz ile bizimle paylaşım sağlamanızı rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda: - aktif abonelik veya üyelik kaydınız kontrol edilecek, - varsa yenilenen planınız iptal edilecek, - tahsilat süreci detaylı olarak incelenecek, - uygunluk durumuna göre iade talebiniz değerlendirilecektir. Ayrıca, düzenli tahsilatın hangi paket veya hizmet kapsamında başladığı tarafınıza yazılı olarak açıklanacaktır. Konunun çözümü için size yardımcı olmak isteriz. Gerekli bilgileri bizimle paylaştığınız anda incelemeyi öncelikli olarak başlatacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, wask Destek Ekibi
Merhabalar geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Mail adresim mehmet. [email protected]. Ödeme dekontlarına şikayet üzerinden görebilirsiniz. Kartımın son 4 hanesi 9935
