to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Hesabı İptali Ve İletişim Eksikliği Sorunu
18.11.2025 tarihinde wask.co sitesine deneme süresi için kayıt yaptırdım. Ancak üyeliğimi iptal edebileceğim herhangi bir bölüm, iletişim adresi veya destek kanalı bulamadım. Hesap ayarlarında da iptal seçeneği yer almıyor ve site üzerinde hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi göremedim.
Herhangi bir ödeme yapmadım ve kredi kartı bilgisi de paylaşmadım. Hesabım s**************@hotmail.com e-posta adresiyle açılmıştır. Deneme süresiyle oluşturduğum bu hesabın tamamen iptal edilmesini ve e-posta adresimin silinmesini talep ediyorum.
Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok önemli ve süreci netleştirmek isteriz. Wask üzerinden alınan hizmetlerde, ödeme ve üyelik yapısı satın alma adımında belirtilmekte olup, bazı paketler abonelik modeliyle devam edebilmektedir. Ancak tarafınızda bu sürecin yeterince açık anlaşılmadığını ve bu nedenle mağduriyet yaşandığını anlıyoruz. Talebiniz doğrultusunda ilgili hesabınızın ve ödeme geçmişinizin detaylı şekilde incelenebilmesi için kayıtlı e-posta adresiniz, ödeme tarihi ve mümkünse son 4 hane kart bilginiz ile bizimle paylaşım sağlamanızı rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda: - aktif abonelik veya üyelik kaydınız kontrol edilecek, - varsa yenilenen planınız iptal edilecek, - tahsilat süreci detaylı olarak incelenecek, - uygunluk durumuna göre iade talebiniz değerlendirilecektir. Ayrıca, düzenli tahsilatın hangi paket veya hizmet kapsamında başladığı tarafınıza yazılı olarak açıklanacaktır. Konunun çözümü için size yardımcı olmak isteriz. Gerekli bilgileri bizimle paylaştığınız anda incelemeyi öncelikli olarak başlatacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, wask Destek Ekibi
